Versand

Sendung

Wir bieten kostenlosen Versand in EU-Ländern und der Schweiz für alle Bestellungen. Jede Mehrwertsteuer oder Zollgebühr, die durch den Import des EU-Landes oder der Schweiz erhoben wird, ist im Preis inbegriffen. (Die Bedingung umfasst alle Käufe nach dem Datum 10.03.2018, dass unsere Firma Vat Registrierungs-ID von EU hatte. Vor dem Datum 10.03.2018 wurden alle Verkäufe von Vat ausgeschlossen, da es unter unseren Versandbedingungen zuvor auf www.benjaminberner.com gestartet wurde.)

Die Lieferung in die anderen Länder hat zusätzliche Versandkosten, Zollgebühren und Mehrwertsteuer des Importlandes.

Zoll und Mehrwertsteuer

Die Kunden mit Ausnahme der EU-Länder und der Schweiz müssen die Zollgebühren und die Mehrwertsteuer des Importlandes entrichten. Der Preis, der auf der Website www.benjaminberner.com ausgeschrieben wird, beinhaltet keine Zollgebühren und Mehrwertsteuer anderer Länder als die EU-Länder und die Schweiz. Von den Kunden wird erwartet, dass sie dies zahlen, sobald die Sendung im Importland ankommt.

Kehrt zurück
Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Die Kosten für den Rücktransport müssen von den Kunden getragen werden.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

RÜCKGABEREADRESSE:

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie Ihr Produkt an:

Benjamin Berner
Youemp AG
Häldeliweg 35
CH-8044 Zürich
Schweiz

Einzelheiten zurücksenden

Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen.

Wenn Sie einen Artikel über 100 € versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Transportversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten werden.


Zusätzliche nicht rückgabepflichtige Artikel:
Geschenkkarten

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Jeder Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, ist beschädigt oder fehlt aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen(wenn anwendbar)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Späte oder fehlende Rückerstattung(wenn anwendbar)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartengesellschaft. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@benjaminberner.com.

Verkaufsartikel(wenn anwendbar)
Nur reguläre Artikel können zurückerstattet werden, leider können die Artikel nicht zurückerstattet werden.

Austausch(wenn anwendbar)
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@benjaminberner.com und senden Sie auch Ihren Artikel an unsere Rücksendeadresse.

Zürich, 10.03.2018




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43 281 mm

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